Profesionaliza la seguridad de tu operación.
XOPS lleva las operaciones de seguridad del papel a lo digital —para hoteles, hospitales, edificios, industrias y más. Rondas, llaves, visitantes, incidentes, riesgos y personal en una sola plataforma, con inteligencia artificial y métricas para gestionarlos mejor.
Tu operación genera información valiosa todos los días. ¿Dónde queda?
- ● Las rondas se anotan a mano y no hay forma de comprobar que se hicieron.
- ● Las llaves circulan sin un registro claro de quién las tiene.
- ● Los turnos se arman en hojas de cálculo, con huecos de cobertura difíciles de detectar.
- ● Los riesgos de la operación viven en la cabeza del jefe de seguridad, no en un documento.
- ● Cuando la gerencia pide resultados, no hay métricas que mostrar.
Resuelve la comunicación del día a día, pero no deja trazabilidad. Los reportes se pierden en el chat —sin registro, sin evidencia y sin posibilidad de auditarlos después.
Toda tu operación, en un solo lugar.
Dieciséis módulos. Cada actividad registrada, documentada y lista para auditar. Sin papeles, sin chats sueltos.
Puntos de recorrido con evidencia
Tus guardias confirman cada punto desde el celular, incluso sin conexión: la marcación se guarda con su hora real y se sincroniza al recuperar señal. Cada punto tiene su ubicación esperada y, en rutas exteriores, puedes activar ubicación GPS opcional que se captura solo al marcar, nunca como seguimiento continuo. El cumplimiento lo calcula el sistema, no el teléfono del guardia.
Centro de Comando
El estado de toda la operación en una pantalla, según tu rol.
Gestión de riesgos
Registro formal alineado a ISO 31000, con matriz 5×5, controles y ciclo de revisión.
Respuesta a incidentes
Casos con evidencia, responsables y seguimiento hasta el cierre. Nada se pierde.
Gestión de visitantes
Registro con foto, documento y aprobación del anfitrión. Modo kiosco y pre-registro con código QR. Incluye el control de objetos y herramientas que entran con proveedores y contratistas.
Copiloto IA
Un asistente que conoce tu operación y responde en lenguaje natural.
Inteligencia y métricas
Indicadores por módulo, comparativos y puntaje de salud operativa.
En todo el producto: el logo de tu propiedad aparece en los reportes PDF y en los correos que recibe un visitante, y cada persona recibe los correos del sistema en su propio idioma.
Del incidente al riesgo. De la reacción a la gestión.
Registrar lo que pasó es el primer paso. El siguiente es saber qué puede pasar, qué tan probable es, qué controles tienes y qué falta —documentado, revisado y defendible ante quien firma el presupuesto.
XOPS incorpora un registro de riesgos alineado a ISO 31000 y al enfoque ESRM, el estándar que manejan los profesionales de seguridad.
Matriz 5×5
Probabilidad por impacto, con niveles crítico, alto, medio y bajo. La lectura visual que reconoce cualquier director.
Riesgo inherente y residual
Documenta los controles que ya tienes y evalúa cuánto riesgo queda después de aplicarlos. La diferencia entre ambos es el valor de tu trabajo, medido.
Catálogo por industria
Amenazas típicas precargadas según tu tipo de operación —hotel, hospital, corporativo, retail, industrial o institucional— más las que agregues tú. Cada propiedad es distinta.
Ciclo de revisión
Cada riesgo tiene responsable, frecuencia de revisión y alerta de vencimiento. El registro se mantiene vivo, no se archiva y se olvida.
Estrategia de tratamiento
Mitigar, aceptar, transferir o evitar. Con seguimiento del estado de cada riesgo.
Documento controlado
Exporta el registro completo en PDF, con matriz, distribución y detalle. Listo para auditoría, para el comité o para la gerencia.
No solo registra. Te da indicadores y respuestas.
XOPS convierte la información de tu operación en decisiones. El copiloto responde preguntas sobre los últimos 30 días y las alertas por reglas te avisan de lo que requiere atención.
Un asistente que conoce tu operación
Resume el día y responde tus preguntas sobre los últimos 30 días en lenguaje natural. No ejecuta acciones ni alimenta la matriz de riesgos: el registro y el control siguen siendo tuyos.
› Resumen diario
Cada mañana, un repaso de lo que pasó y lo que requiere tu atención.
› Alertas por reglas
Puntos calientes, cumplimiento bajo y visitas denegadas: alertas definidas como reglas sobre tus propios datos.
› Asistente conversacional
Pregúntale sobre los últimos 30 días de tu operación y obtén respuestas al instante.
› Reportes automáticos
Resúmenes y métricas listos, sin armarlos a mano.
Creado por un profesional de seguridad, para profesionales de seguridad.
XOPS no nació en una oficina de software. Nació de la necesidad real de profesionalizar un departamento de seguridad: pasar del papel a lo digital y darle al trabajo la visibilidad que merece. Lo construyó alguien que vive la operación todos los días, para gente que la vive igual que tú.
Y lo hace por una fracción de lo que cuestan las soluciones tradicionales —que cobran licencias caras por año y exigen hardware costoso. XOPS incluye inteligencia artificial, funciona desde el celular y cuesta menos.
XOPS frente a la forma tradicional.
Papel, WhatsApp, hojas de cálculo y sistemas legacy con hardware costoso. Así se ve el cambio.
| Característica | XOPS | Forma tradicional |
|---|---|---|
| Módulos incluidos | 16 | 5 o 6, el resto se cotiza aparte |
| Trazabilidad y evidencia auditable | ✓ | ✕ Se pierde en chats y papel |
| Gestión de riesgos (ISO 31000) | ✓ | ✕ No incluida |
| Inteligencia artificial integrada | ✓ | ✕ |
| Funciona desde el celular, y las rondas también sin conexión | ✓ | Limitado o con equipo dedicado |
| Hardware de rondas | Incluido en el plan anual | Equipo costoso, aparte |
| Métricas para la dirección | ✓ | ✕ Armadas a mano |
| Puesta en marcha | Días, sin instalación | Semanas e instalación |
| Costo | Suscripción accesible | Licencias caras por año |
Tu flota, con el mismo control que el resto de la operación.
Un solo módulo con dos modos que cada propiedad activa por separado. Valet Parking para vehículos de terceros en custodia. Flota Propia para los vehículos de la empresa: quién los usa, cuántos kilómetros hacen y en qué estado vuelven.
Inventario de flota
Todos los vehículos de la empresa en un registro único, con su estado y su historial de uso.
Salida y regreso bajo firma
Cada salida y cada regreso quedan con conductor, kilometraje, combustible, estado del vehículo y firma de quien lo retira.
Señal de uso sin registrar
Si un vehículo sale con más kilómetros de los que tenía al volver, el sistema lo marca: se usó sin registrar el viaje.
Alerta de vehículo no devuelto
Si un vehículo no regresa en el plazo previsto, la supervisión recibe el aviso sin tener que estar revisando.
Control de combustible (opcional)
Si lo activas, registra las cargas y señala las que resultan inconsistentes con el kilometraje recorrido.
Métricas de flota
Uso, kilometraje y estado de la flota llegan a Inteligencia junto al resto de los indicadores de la operación.
Valet: cuatro fotos obligatorias
Al recibir el vehículo se capturan cuatro fotos obligatorias. La entrega es rápida, sin repetir el proceso.
Valet: incidentes con cierre
Los incidentes de valet se registran con evidencia y se siguen hasta su cierre y resolución.
Para cualquier operación que se tome la seguridad en serio.
Si tienes un equipo de seguridad y operaciones que coordinar, XOPS se adapta a tu organización.
Visibilidad sin esfuerzo.
Con el acceso de Director, la gerencia ve el estado de la operación en tiempo real —compliance, incidentes, cobertura y el registro de riesgos de la propiedad— sin involucrarse en el día a día. La inversión en seguridad, por fin medible y por fin sustentada.
La seguridad es el fundamento, no una función más.
Gestionamos información sensible de operaciones de seguridad y la protegemos con los mismos estándares que exigiríamos a cualquier proveedor.
Cifrado de datos
Toda la información viaja cifrada (TLS) y se almacena cifrada en reposo (AES-256). Las credenciales y los datos más sensibles reciben una capa de cifrado adicional.
Aislamiento entre clientes
Arquitectura multi-tenant con aislamiento estricto a nivel de base de datos (Row Level Security). Cada cliente accede solo a los datos de su organización y sus propiedades; ningún cliente ve los de otro.
Control de acceso por roles
Cada módulo y cada dato se rigen por el rol del usuario y sus permisos sobre cada propiedad. Guardia, supervisor, gerente y administrador ven exactamente lo que les corresponde.
Archivos protegidos
Fotos, documentos y firmas se guardan en repositorios privados, accesibles solo mediante enlaces firmados y temporales. Nada sensible queda expuesto públicamente.
Infraestructura certificada
XOPS se apoya en infraestructura de nube con certificaciones SOC 2 Type II e ISO 27001, auditada de forma independiente y continua.
Evaluación continua
Ejecutamos escaneos de seguridad periódicos sobre base de datos, almacenamiento, funciones y dependencias para detectar y cerrar vulnerabilidades de forma proactiva.
Cumplimiento normativo
Privacidad por diseño, alineada con estándares internacionales de protección de datos (GDPR, CCPA/CPRA, LGPD) y con la Ley 81 de Panamá como línea base. Consentimiento informado, política de privacidad accesible y trazabilidad preservada, sin importar la jurisdicción donde operes.
La evidencia no se borra
Ningún usuario puede borrar visitas, casos, bitácora, custodia de llaves, rondas ni tickets, ni sus fotos y firmas. Se corrigen, se cierran o se archivan, siempre dejando rastro de quién y cuándo.
Aprobaciones con responsable real
Una visita la aprueba solo el anfitrión o la supervisión de seguridad, y queda registrado quién fue. Lo mismo aplica a la entrega de llaves críticas.
Kiosco blindado
El código QR de cada visita es de un solo uso y vence al terminar el día. El kiosco no puede consultar datos de otros visitantes ni del personal.
Retención automática (Ley 81)
Las fotos de visitantes, las fotos de valet y las ubicaciones GPS se eliminan solas al vencer su plazo. Lo vinculado a un incidente se conserva mientras exista fundamento. Las cuentas canceladas se eliminan a los 60 días.
Fotos sin metadatos
La compresión elimina la ubicación GPS que los celulares guardan dentro de cada foto, de modo que la imagen no viaja con coordenadas incrustadas.
A la medida de tu operación.
Elige el plan según lo que tu operación necesita. Sin permanencia, y con el kit NFC —100 puntos de ronda y 100 llaveros— sin costo en el plan anual.
Básico
- ✓ Centro de Comando
- ✓ Rondas con puntos de recorrido
- ✓ Control de llaves
- ✓ Bitácora de operaciones
- ✓ Respuesta a incidentes
- ✓ Turnos y personal
- ✓ Agenda y notificaciones
Profesional
- Todo lo del plan Básico, más:
- ✓ Gestión de visitantes (incluye objetos de proveedores)
- ✓ Ubicación GPS en rondas
- ✓ Gestión de vehículos (valet y flota propia)
- ✓ Mantenimiento
- ✓ Objetos perdidos
- ✓ Gestión de riesgos (ISO 31000)
- ✓ Inteligencia y métricas
- ✓ IA Copilot
- ✓ Portal de empleados
- ✓ Acceso de Director
Enterprise
- Todo lo del plan Profesional, más:
- ✓ Múltiples propiedades
- ✓ Director multi-propiedad
- ✓ Soporte prioritario
Lo que suelen preguntarnos antes de decidir.
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
Días, no semanas. XOPS funciona en la nube: no hay servidores que instalar ni obra que coordinar.
Al primer ingreso, cada persona recibe un tour de bienvenida distinto según su rol. Y una lista de puesta en marcha muestra el progreso verificado por el sistema, así sabes cuándo tu operación está realmente lista y no solo configurada.
¿Tengo que comprar hardware?
No. El kit viene incluido: 100 puntos NFC para las rondas y 100 llaveros NFC para el control de llaves. En el plan anual va sin costo; en el mensual está cubierto por el setup.
La instalación la hace tu equipo. Los puntos son autoadhesivos y los llaveros se enganchan a la llave —no hace falta técnico ni herramienta. Nosotros te capacitamos en cómo configurarlos y vincularlos en la plataforma. En Panamá te entregamos el kit; fuera de Panamá coordinamos el envío antes de cerrar el plan.
Si más adelante necesitas más, se venden en paquetes de 100 unidades a $100. El resto de los módulos —visitantes, incidentes, turnos— funciona solo desde el celular, sin hardware adicional.
¿Ustedes configuran la plataforma por mí?
Te capacitamos para que lo hagas tú. Habilitamos tu cuenta y tus propiedades, te entregamos el kit y te formamos en el uso de la plataforma: cómo crear usuarios y roles, cómo configurar los puntos de ronda y cómo registrar tus llaves.
Los puntos de marcación y el inventario de llaves los defines tú, porque son decisiones de tu operación: nosotros no conocemos tu propiedad ni tus procedimientos. Es tu esquema de seguridad, no el nuestro. Si prefieres que lo armemos contigo, lo cotizamos como acompañamiento aparte.
¿Hay permanencia o contrato por años?
No hay permanencia. Puedes pagar mes a mes o elegir el plan anual con 10% de descuento. Sin licencias por año ni aumentos sorpresa.
¿Cómo protegen los datos de mis visitantes?
Cifrado en tránsito y en reposo, aislamiento estricto entre clientes a nivel de base de datos, y archivos sensibles accesibles solo por enlaces firmados y temporales. La plataforma está diseñada con privacidad por diseño, alineada a estándares internacionales y con la Ley 81 de Panamá como línea base. Puedes leer la política de privacidad completa.
¿Funciona si tengo varias propiedades?
Sí. El plan Enterprise agrupa varias propiedades en un solo plan, con acceso de Director multi-propiedad para ver la operación consolidada y soporte prioritario.
¿En qué idiomas está disponible?
La plataforma y el soporte están en español e inglés. Además, cada persona recibe los correos del sistema en su propio idioma.
Profesionaliza tu operación de seguridad.
Una demo de 20 minutos y te mostramos XOPS funcionando con tu tipo de operación. Déjanos tus datos y coordinamos.